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関税局にて開封検査が行われる可能性があるため、ギフトラッピングは一切お受けしておりません。
ご希望いただいても対応不可となりますので、予めご了承ください。

■ 保証書・ショッパーなどの付属品について
ギャランティーカード・ダストバッグ・ショッピングバッグなどの付属品は、ブランド本社が必ず同梱する公式構成品ではなく、
百貨店や正規取扱店が独自に制作しているケースもございます。
当店ではコストを抑え、正規商品をできる限りお求めやすい価格でご提供するため、タグ付きの新品商品のみをお届けしております。
付属品の有無は正規品か否かの判断基準には該当しません。ご了承の上、ご注文ください。

■ 商品の正規性について
当店取り扱いの商品はすべて、直営店・正規代理店・ブランド公式ストアから直接仕入れております。
100%正規品・新品未使用品のみを販売しておりますので、ご安心ください。

■ 関税について
BUYMAの規定に基づき、関税が発生した場合はすべて購入者様のご負担となります。
関税は税関により決定され、当店では関与できません。予めご了承ください。

■ 配送について
・営業日12時までのご注文で在庫がある場合、即日発送が可能です。
・配送業者:FedEx , YAMATO(有料) / USPS(無料)
※地域および商品の内容により、配送方法は当店にて決定されます。ご指定は承っておりません。

・送料無料:15?20営業日程度
・FedEx(追加送料4,000円):5?7営業日程度
※FedExは東京都・神奈川県のお届け先かつ小型商品に限り対応可能です。大型商品は不可。

■ 返品・交換ポリシー(厳守)
返品・交換をご希望の場合、以下の条件をすべて満たす必要があります。

【返品・交換対応条件】

以下すべての条件を満たしている必要があります。

- 商品到着後3日以内にご連絡をいただくこと。
- 商品が未使用であること(試着による使用感、におい、傷等がない状態)
- タグ・ケース・付属品などがすべて揃っている状態であること。
- 事前連絡なく返送された場合、受け取りを拒否いたします。

【返品・交換の送料負担】
・購入者様都合(サイズ違い、イメージ違い、注文ミスなど):購入者様ご負担
・当店責任(誤配送・初期不良):当店が負担

【返品・交換不可の例】
・タグの切り取り、付属品紛失、パッケージ破損
・香水・化粧品・たばこのにおい付着
・革製品のシワ・傷・ソールの擦れなど着用感がある場合
・ゴールデングースなど、ダメージ加工がデザインの一部となっている商品
・製造上の仕様による微細な不具合(糸のほつれ、接着跡、微細な擦り傷 など)

■ その他の注意事項
・ブランドによっては製造・検品がすべて手作業で行われるため、製品ごとに縫製や仕上げに個体差がございます。これらは不良品とはみなされません。
・ハードケース・付属袋等は輸送時に破損する可能性がございますが、商品の不良には該当いたしません。

■ お問い合わせについて
ご不明点がある場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。
ご注文後の内容変更・キャンセルは原則お受けできません。
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■ BUYMAのあんしん補償制度について
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